کتاب تکنیک های مذاکره اثر تالی رافائلی

مذاکره" فراتر از یگ گفت و گو اصول و قواعدی دارد که یادگیری، و مهمتر از آن مهارت در آن میتواند به نتایج درخشانی بینجامد.

برخی مشاغل اساسا بنا به ماهیتشان با حجم بالایی از گفت و گوهایی روبه روییند که به مذاکره‌ آن هم با مبالغ بالا یا منافع بزگ ختم میشود.

مذاکره، همچنین در تنوع وسیعی با شرایط و قراردادهایی سروکار دارد که آن را به یک معادله‌ی پیچیده‌ی چند مجهولی تبدیل می‌کند. برای حل این معادله‌ی چند مجهولی به دانش، تجربه و ظرفیت حل مسئله و تداوم گفت وگوها نیاز است که به نتیجه‌ی نهایی مذاکره وابسته است.